KÖPVILLKOR

BETALNINGSALTERNATIV
Vi erbjuder enkel och säker betalning via Swish. Det totala beloppet kommer att dras från ditt konto när du bekräftar din order. 

DIN BESTÄLLNING
Din beställning kommer normalt att behandlas inom en arbetsdag från det att den har lagts. När din beställning har lagts kommer du att få en orderbekräftelse till den e-postadress som du angav vid köpet.

LEVERANSTID
Vi gör vårt bästa för att se till att du får dina produkter så snabbt som möjligt, vanligen inom 3-5 arbetsdagar. I e-postmeddelandet med din orderbekräftelse hittar du också ditt ordernummer, spara det numret för snabb kundtjänst om du skulle ha några problem med din beställning. Om du har frågor angående din leverans, kontakta oss på e-mail.

FRAKTKOSTNADER
Fri frakt för alla leveranser inom Sverige. Eventuell returfrakt bekostas av köparen. 

COOKIES
Vi använder så kallade cookies på BoneWarmers hemsida. Cookies är små textfiler som sparas på din webbläsare och som vår webbserver använder för att ge dig tillgång till några av de funktioner som finns på webbplatsen. Genom att acceptera BoneWarmers allmänna villkor och / eller denna sekretesspolicy, och genom att använda BoneWarmers hemsida, samtycker du till behandling av cookies. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Du kan även ställa in din webbläsare för att fråga dig varje gång BoneWarmers hemsida försöker placera en cookie i din webbläsare. Du kan också använda din webbläsare för att ta bort tidigare sparade cookies. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

INTEGRITET
När du lägger din beställning kommer du att bli ombedd att lämna vissa personuppgifter. Denna information kommer endast att delas med vår distributör för att de ska kunna leverera din beställning till din angivna adress. Se också vår integritetspolicy vid betalning. 

RETURER OCH BYTEN
Du har rätt att byta eller returnera produkter till oss inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Produkterna måste returneras oanvända i originalskick med alla taggar/etiketter intakta. När du väljer att skicka tillbaka eller byta produkter står du själv för fraktkostnaden. Så fort vi tagit emot din retur kommer vi att skicka ut dina ersättningsprodukter eller återbetala dig. För att påbörja en retur, kontakta oss gärna på email på info@bonewarmers.com på och uppge ditt ordernummer, vilken produkt du vill returnera och orsaken till returen. Om du önskar byta ut någon av dina produkter, ange vilken produkt du önskar byta till. När vi registrerat din returförfrågan, så återkommer vi med instruktioner om vart varorna skall skickas. Vi svarar normalt på email inom en arbetsdag. Vi tar ej ansvar för eventuellt förlorade/borttappade paket, så säkerställ alltid att din retursändning är spårbar. Behåll ditt spårningsnummer/kvitto tills du får besked om att din retur är godkänd. NOTERA: Vi erbjuder ej fria returer.

SKADADE ELLER FELAKTIGA VAROR
Om din leverans innehåller skadade eller felaktiga produkter, så ber vi dig kontakta info@bonewarmers.com snarast möjligt. Ange alltid ditt ordernummer och bifoga bildbevis på den defekta varan. Vi kommer att göra allt vi kan för att hitta en snabb lösning så att du blir nöjd. 

Totalsumma:
    Till kassan